Internet Banking adalah salah satu fasilitas yang disediakan oleh Bank Mandiri demi kemudahan transaksi nasabah. Secara garis besar serupa dengan fasilitas internet banking di bank lain namun ada beberapa keunggulan menurut saya. Yaitu sebagai berikut:
1.Provider untuk isi ulang pulsa prabayar cukup lengkap. Di bank lain ada beberapa pulsa operator yang tidak bisa dibeli dan nominal yang ada lebih beragam.
2. Adanya Menu Uang Eletronik. Disini bisa melakukan cek saldo e-money dan topup saldo juga. Yang terbaru adalah layanan e-cash. Saya sebagai pengguna e-cash lebih sering mengisi lewat internet banking dan bisa upgrade layanan e-cash juga.
3.Adanya fasilitas untuk isi ulang PLN Prabayar. Menurut saya bagus di bank lain untuk isi ulang PLN Prabayar hanya bisa dilakukan melalui ATM.
4. Untuk pembayaran asuransi bank Mandiri bisa melakukan pembayaran premi BPJS Kesehatan melalui Internet Banking. Sangat memudahkan bagi nasabah.
5. Adanya "history" (rekam jejak) dari setiap transaksi di internet saldo, cek mutasi dan transaksi finansial lainnya. Dari sini saya bisa melihat kembali. apakah transkasi tersebut berhasil
6. Untuk melakukan transfer bisa langsung memasukan no rekening tanpa harus mendaftarkan no rekening. Hal ini mempermudah nasabah.
7. Ada pilihan transfer secara online antar bank melalui internet banking. Di bank lain hanya ada fasilitas melalui RTGS dan Kliring.
Secara keseluruhan Internet Banking Mandiri unggul dari di bank lain namun ada beberapa hal yang bisa menjadi tambahan fasilitas di kemudian hari yaitu: Internet Banking dalam versi mobile. Sekalipun sudah ada aplikasi Mobile Banking namun transaksi sangat terbatas. Saya berharap Internet Banking Mandiri versi mobile segera dapat dinikmati nasabah.
Saya cukup sering menggunakan Internet Banking Mandiri karena membutuhkan perincian mutasi rekening namun di hari Sabtu seringkali jika saya akses Internet Banking di pagi hari sekitar jam 6 pagi saya tidak bisa melakukan cek mutasi rekening. Muncul notifikasi tidak berhasil.
Mungkin perlu disosialisasikan jam pembaruan jurnal harian pada nasabah. Sehingga nasabah bisa tahu perkiraan jam berapa saja tidak dapat melakukan transaksi perbankan baik non finansial dan finansial. Sekian review Mandiri Internet Banking.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar