Langsung ke konten utama

Resensi Buku Marketing Kelas Menengah Muslim

Masyarakat Indonesia di tahun 2010 sudah melewati pendapatan per kapita USD 3000 per tahun hal ini menjadi tolak ukur Indonesia memiliki masyarakat dengan kelas menengah yang menurut definisi bank dunia dalam 1 hari menghabiskan uang USD 2-20 (definisi World Bank)

Kelas menengah Indonesia yang memiliki perilaku selektif dalam membeli barang, high tech dan juga ingin semuanya serba cepat. Kelas menengah memiliki pendapatan menganggur (discretionary income) yang digunakan untuk berinvestasi, investasi yang dilakukan seperti reksa dana, unitlink dan saham (selengkapnya bisa membaca buku Consumer 3000). Perubahan perilaku masyarakat menjadi kelas menengah perlu dipelajari. 

Namun ada hal yang berbeda antara masyarakat Indonesia dengan di negara lain yaitu semakin makmur akan semakin religius berbeda di negara lain semakin sekuler. Tentunya hal ini tidak lepas dari faktor Indonesia sebagai penduduk yang beragama Islam terbesar di dunia. Khususnya dalam hal kelas menengah Indonesia yang penduduknya beragama Islam yang dalam memilih produk kecenderungannya juga berubah. Mari kita pelajari perilaku masyarakat kelas menengah muslim di Indonesia yang dikutip dari buku " Marketing To The Middle Class Muslim" karya Yuswohady.


1. Revolusi Hijab
Hijab yang dahulu diasosiasikan dengan busana kampungan kini menjadi busana modern, stylish dan fashionable

2.Umrah
Kelas menengah muslim mulai berorientasi selain ke luar negeri untuk berwisata namun juga beribadah umroh. Sangat rela membayar USD 1.800-2000 supaya bisa pergi umroh untuk beribadah ke tanah suci.

3.Makanan Halal
Kelas menengah muslim sadar akan pentingnya mengkonsumsi makanan halal. 95% konsumen kelas menengah muslim memeriksa label halal sebelum membeli/mengkonsumsi suatu produk

4. Kosmetik Halal
Kelas menengah muslim mulai beralih dari merk konvensional ke merk kosmetik halal, yang dipelopori oleh Wardah. Kosmetik halal adalah kosmetik yang berasal dari bahan-bahan halal dan diolah dengan cara-cara yang sesuai dengan kaidah-kaidah Islam.Seiring itu juga salon-salon muslimah bermunculan, tentunya selain selain untuk perawatan wajah dan kulit juga mendapatkan spiritual benefit berupa ketentraman pikiran saat menggunakan produk kosmetik halal.

5. Bank Syariah
Dipelopori oleh bank Muamalat di tahun 1991 bank syariah bertumbuh 40% per tahun. Hingga akhir 2013ada 11 bank umum syariah, 23 unit usaha syariah dan 160 BPRS. Dengan menjadi nasabah di bank syariah akan mendapatkan ketenangan hati danpikiran karena menghindarkan diri dari bunga bank yang berpotensi menimbulkan perselisihan. Namun bank syariah masih sangat perlu berinvestasi di bidang teknologi agar tidak tergilas oleh bank konvensional.

6. Asuransi dan Investasi Syariah
Kelas menengah muslim memiliki pendapatan menganggur yang digunakan untuk membeli produk-produk keuangan seperti asuransi dan investasi berbasis syariah. Seperti asuransi takaful dan investasi emas yang menjadi pilihannya.

7. Budaya Islam Pop
Terjadinya akulturasi musik Pop dan Islam dengan banyaknya kelompok musik religi seperti Debu,Maher Zain dan girlband syariah Samara 37 membuat masyarakat menyukai musik religi.

8. Hotel Syariah
Hotel Syariah di berbagai kota yang awalnya dipelopori oleh Hotel Sofyan tahun 1994 tak lepas dari kebutuhan fasilitas menginap kelas menengah muslim namun ingin juga memenuhi kebutuhan spiritual. Ada 5 hal yang menjadi alasan dipilihnya hotel syariah: kesesuaian syariat Islam, kenyamanan, keamanan, kehalalan makanan-minuman dan pelayanan yang islami.

9. Islamic Parenting
Kecemasan kelas menengah muslim dalam hal pendidikan anak adalah kondisi lingkunganyang akan dihadau putra-putrinya namun orang tua memiliki keterbatasan waktusehingga mencarikan pendidikan berkualitas dengan pendidikan keagamaan sebagai benteng perkembangan moralitas anak seperti sekolah Islam Internasional.

10. Zakat dan Sedekah
Kelas menengah muslim yang sangat sibuk dalam bekerja sehingga meingingkan hal yang praktis termasuk juga dalam hal membayar zakat dan sedekah. Kini pembayaran zakat dan sedekah bisa dilakukan melalui layanan eletronic channel. 90% pembayaran zakat di Dompet Dhuafa dilakukan via transfer ATM dan debit.

11.Masjid dan Mushola
Masjid dan mushola yang kini menjadi inklusif, tidak hanya sekedar menjadi tempat beribadah namun juga untuk tempat mengkaji ilmu,menjalankan kegiatan sosial dan gaya hidup seperti Masjid Salman di Kampus ITB Bandung, Masjid Sunda Kelapa menjadi tempat pernikahan, masjid Cut Mutia menyelengarakan Ramadhan Jazz Festival, Pesantrendan Masjid Daarut Tauhid  dengan kegiatan kewirausahaan dan aktivitas ekonomi.

Arsitektur masjid unik seperti Masjid Dian Al Mahri di kota Depok dengan kubah emas, Masjid AlIrsyad di kompleks Kota Baru Parahyangan yang modern, simple dan minimalis, juga mushola Bandung Indah Plaza dengan ornamen Timur Tengah. Mushola pun kini ada di restoran seperti D'Cost VIP, mushola dengan AC dan desain interior yang sangat bagus.

Dari perubahan perilaku tersebut konsumen menengah muslim 4 kelompok, yaitu:
1. Apathis, yang mengutamakan kebutuhan dasar sehingga tidak perduli degan value islami.

2.Rationalist, yang mengutamakan manfaat dari produk yang dibeli.

3. Conformist, yang mengutamakan produk berlabel Islam oleh otoritas Islam atau tokoh Islam panutan.

4. Universalist, yang mengutamakan nilai islami, sekalipun tidak ada label "Islam" namun tetap islami akan menjadi pilihanya. Sebagai contoh meskipun The Body Shop bukan merk yang Islam namun praktik yang tidak melakukan tes pada binatang yang merupakan nilai islami.

Demikian resensi dan gambaran perubahan perilaku kelas menengah muslim di Indonesia yang dikutip dari buku " Marketing To The Middle Class Muslim" karya Yuswohady.

Komentar

Postingan populer dari blog ini

Transfer Berbeda Bank, Tak Kunjung Sampai? Bisa Jadi Ini Penyebabnya

Proses transfer berbeda bank berapa lama ya? Pertanyaan yang kerap kali ditanyakan kepada saya. Terlebih bagi freelancer termasuk saya, momen menunggu pembayaran dari pemberi kerja adalah momen menegangkan. Kabar dari bagian keuangan perihal dimulai proses pembayaran, bagaikan menemukan oase di tengah padang gurun yang gersang. Namun, setelah ditunggu-tunggu seraya, memerika mutasi rekening. Kerapkali berujung pada di-PHP-in. Katanya sudah ditransfer, kok belum masuk juga ya? Jangan-jangan bagian keuangannya belum memproses. Perasaan menjadi gundah gulana dan galau, tagihan sudah "mengantri" untuk dibayarkan. Namun, apa daya saldo di rekening tabungan belum bertambah. Sampai suatu hari, saya mengujungi salah bank yang ada di Mal Kota Kasablanka. Untuk melakukan pencetakan buku tabungan. Saya masuk ke bank, satpam meminta saya mengambil nomor antrian. Saya duduk dan menunggu nomor dipanggil. Tiba saat nomor antrian saya dipanggil, saya menuju petugas teller. Saya se

Mencoba Kartu Flazz BCA JakLingko, Tarif Rp5.000 Transjakarta dalam Tiga Jam

Akhirnya tersedia juga kartu Flazz BCA edisi JakLingko. Untuk yang belum tahu, sistem JakLingko memberikan tarif penggunaan Transjakarta maksimal Rp5.000 dalam tiga jam. Selain Flazz BCA sebelumnya sudah tersedia kartu JakLingko kerjasama dengan bank lainnya. Kartu JakLingko Flazz BCA Selain dapat digunakan pada bus Transjakarta, kartu JakLingko dapat digunakan pada angkot atau mikrotrans di Jakarta. Tinggal tap in dan tap out pada alat tap.  Untuk mendapatkan kartu JakLingko Flazz BCA, saya menemukannya tersedia pada vending machine. Harga kartu Flazz BCA JakLingko sebesar Rp40ribu dengan isi saldo Rp15ribu. Pembayaran dapat dilakukan dengan scan QRIS dan uang tunai. Perjalanan saya dimulai dari Kota Tangerang menuju Jakarta menggunakan bus tujuan Poris-Bundaran Senayan. Durasi perjalanan berlangsung sekitar satu jam. Saya turun di halte Gelora Bung Karno, kemudian naik bus tujuan Kota dan turun di halte Bendungan Hilir. Perjalanan berlangsung sekitar sepuluh menit. Saat tap out dike

Apa Perbedaan Tahapan dan Tahapan Expresi?

Tahapan dan Tahapan BCA keduanya produk rekening Tabungan BCA. Namun apa saja perbedaan antara Tahapan dan Tahapan Expresi? Setelah saya mencari-cari informasi dari berbagai sumber, ini dia ternyata perbedaan rekening Tahapan dan Tahapan Expresi: 1. Setoran Awal Setoran awal Tahapan BCA minimal 500 ribu (lumayan besar ya) dan Tahapan Xpresi minimal 50 ribu ( ini lebih sesuai dengan kantong). 2. Jenis Kartu ATM yang Diberikan Kartu ATM Tahapan tersedia dalam 3 (tiga) pilihan, yaitu: Silver, Gold dan Platinum. Setiap kartu berbeda limit transaksinya. Kalau Tahapan Xpresi BCA kartu ATMnya terdiri dari berbagai pilihan multidesain dan juga bisa menggunakan foto pribadi. Kan seru nih kartu ATMnya ada foto sama teman, keluarga atau pacar (abaikan yang terakhir). Saat ini baru bisa pakai desain multidesain di cabang tertentu dan My BCA. Kalau pakai kartu ATM Tahapan Xpresi pernah mau pakai bayar di kasir supermarket dan kartunya ditolak. Katanya sih desain kartunya kok beda, setela