Blog Jasa Keuangan dan Teknologi

Teknologi chatbot menjadi sudah menjadi trend saat ini, khususnya membantu dalam hal pelayanan pelanggan (customer care). Jika dahulu pelanggan perlu menelepon customer care untuk mendapatkan informasi, berkat perkembangan teknologi maka kini lewat aplikasi yang ada di smartphone kita bisa mendapatkan informasi dan segera dibantu oleh chatbot. Namun, apa dan bagaimana sebenarnya Chatbot bisa bekerja sehingga bisa membantu kita? Apakah membuat chatbot itu sulit dan hanya bisa dibuat oleh orang-orang tertentu? Layanan chatbot adalah teknologi dengan kecerdasan buatan yang dapat berinteraksi melalui chat. Nah, chatbot bisa membantu pelaku usaha dan masyarakat untuk berinteraksi melalui aplikasi messaging. Saya jadi terpikir betapa repot dan ribetnya membuat chatbot, berapa lama waktu membuatnya atau apakah juga perlu belajar kemampuanpuan pemograman komputer yang ribet? Ternyata membuat chatbot saat ini tidaklah sulit, pendapat saya berubah ketika saat saat datang ke suatu acara ya

Bank Mandiri terus berinovasi untuk meningkatkan kualitas layanan kepada nasabah.Salah satunya dengan memperbarui tampilan website dan dan menambahkan fitur pada website Bank Mandiri dengan nama #SaatnyaTanyaMITA layanan Mandiri Intelligence Assistant (MITA). Bu Lila Noya selaku Group Head Customer Care Bank Mandiri. Bu Lila Noya menjelaskan bahwa layanan MITA adalah sebuah layanan customer service virtual sebagai bentuk peningkatan layanan terhadap nasabah Bank Mandiri dengan teknologi chatbot. MITA adalah layanan chatbot yang berperan sebagai customer service virtual yang dapat melayani nasabah selama 7x24 jam. Pada saat ini MITA  membantu memberikan informasi tentang produk dan layanan Bank Mandiri, selain itu juga akan membantu proses pemblokiran kartu ATM. Dalam perubahan dan penyegaran tampilan website Bank Mandiri dan layanan MITA Mandiri diperkenalkan pada Senin, 19 Maret 2018 di Plaza Mandiri, Jakarta Selatan. Dihadiri juga oleh pak Ogi Prastomiyono selaku Direktur

Musik sudah menjadi bagian dari kehidupan manusia, bahkan sejak masih di dalam kandungan seorang ibu, sang anak sudah diperdengarkan oleh orang tua. Musik seakan-akan sudah menjadi bagian dari kehidupan kita, seakan-akan tidak bisa dilepaskan. Kita patut bersyukur di Indonesia kita memperingati Hari Musik Nasional pada 9 Maret, tanggal yang bertepatan dengan hari lahirnya pencipta lagu kebangsaan Indonesia: Wage Rudolf Soepratman (WR Soepratman). Pada hari Musik Nasional tahun ini Detik Hot menyelenggarakan acara D'Hot Music Day di Kuningan City, acara yang spesial dengan hadirnya 25 musisi Indonesia yang akan tampil, masyarakat bisa datang ataupun menyaksikannya melalui live streaming selama 11 jam. Saat pun datang ke Kuningan City untuk menyaksikan penampilan musisi-musisi tanah air. Penampilan Hi Friday Band, Ify Allyssa, Angela Vero, dan Yakob mengawali kemeriahan dan keseruan acara D'Hot Music Day dengan lagu-lagu yang menghibur dan penuh makna. Hingga waktu istirahat

Pembayaran nontunai saat ini masih menjadi topik yang hangat diperbincangkan, setelah pemerintah memberlakukan peraturan yang mewajibkan pembayaran nontunai di jalan tol. Memang peraturan tersebut awalnya tidak bisa diterima oleh semua masyarakat, tetapi pada akhirnya bisa berlangsung dan berjalan dengan baik. Bisa jadi timbulnya penolakan akan pembayaran non-tunai, dikarenakan masyarakat belum banyak yang mengetahui manfaat dan keuntungannya. Kartu Uang Elektronik Beberapa Bank di Indonesia Tentu untuk bertranskasi secara nontunai masyarakat diharuskan memiliki rekening di bank, mendaftarkan diri dan membeli kartu yang disediakan oleh bank. Berdasarkan pengalaman saya bertransaksi secara non-tunai ternyata memberikan manfaat dan kemudahan: 1) Promosi dan Diskon Menarik  Promosi khusus bagi pemegang kartu e-Money (prabayar), kartu debit, dan kartu kredit bank tertentu pada momen ulang tahun, siapa yang tidak tertarik dengan diskon 61% di toko tertentu? Tampak antrian panja